用戶價值重新定義視角下的企業數智化變革路徑設計

隨著用戶在消費過程中更注重情緒價值和時間成本，企業所面向的用戶價值結構正在發生變革。本文為AI時代的企業競爭提供了新的用戶價值錨點。通過評估用戶需求與商業模式的變與不變，給出了企業運用AI技術實現數智化變革的四條路徑。