民國110年公務人員高等三級考試新聞類科的「民意與公共關係學概論」試題,將萊豬、「1450」等時事議題入題,因四大公投在即,引起外界指責「東廠打手」及有違「行政中立」的爭議。本文即以上述議題切入,探討民主國家的政府公關究竟是為了宣傳執政黨的政治目標或選舉利益,抑或是要以實現民主政治的公共利益為目標? 值此政治傳播社群媒體上有大量不同立場的多元資訊快速流通,網路平台又允許匿名發言,使得網路媒體不再是理想中眾聲喧嘩的意見論壇,反而是充斥負面資訊與攻擊性言論的競技場,為公關界及政府公關人員帶來較之過去更為複雜的工作與挑戰。最後本文針對政府如何有效的進行政策溝通,以及提升公務人員公關倫理素養,提出具體建議。 |