計程車遲到手續費——當權利義務不對等時，消費者成了提款機？！

近期叫車服務平臺針對乘客遲到收取手續費的政策，引發了廣大消費者的質疑。根據消費者向消基會反映，若乘客在司機抵達現場後3分鐘內未能上車，司機即可離開並向乘客收取40元手續費。這種「3分鐘收費」的機制，不僅讓消費者感到錯愕，更凸顯了現行計程車服務契約中可能存在的不對等條款。