信用卡秘書服務，您的生活管家

你可以想像，未來不只是透過手機，而是直接從信用卡呼叫Alexa、Siri或Google Assistant等智慧助理來完成各種服務嗎？本文就消費者關心的主題聚焦於現代生活體驗－－「信用卡秘書」的服務談起。這項服務儼然成為金融產品競爭的利器，從最初的交易輔助概念，逐步演化為多功能的個人生活助理，包括旅行規劃以及緊急救援等多樣化需求。國際的研究顯示，這項高級服務的核心在於滿足信用卡用戶對效率、便利和個性化的追求，但可能因卡片等級、發卡機構及個人需求的不同而有所差異。