夏季旅遊正夯，消費糾紛不斷－－從法律觀點看旅遊權益的保障與風險

夏至已過即將進入大暑，正是炎炎夏日，許多民眾因為配合家中小孩學校放暑假，早已規劃出國旅遊或國內小旅行。而旅宿業者、旅行社、航空公司針對夏季旅遊，紛紛祭出促銷方案與套裝行程，試圖搶攻這波商機。然而，在消費熱潮背後，旅遊相關的消費糾紛也悄悄上升，不論是行程變更、旅宿問題、取消退費爭議，甚至是高價導遊自費行程等問題，都可能讓期待已久的旅程變了調。為提升消費者的法律意識，也提醒業者落實誠信經營，共同營造安心旅遊環境，關於消費者的旅遊權益，應該特別防範下列風險。