以雙語能力厚植活化國家文官人才資源   全文下載

在全球化浪潮席捲下，我國超前擘劃「2030雙語政策」，以「厚植國人英語力」及「提升國家競爭力」為目標。因此，提升文官英語即戰力，儼然是21世紀國家文官訓練機構，最重要的一項執行任務。依雙語政策規劃，相關機關業分別從靜態面及動態面著手；於靜態面，強化政府資訊、文書及法規之雙語化，使溝通管道暢通無礙；於動態面，秉持新公共管理及顧客導向精神，強化第一線公共場域服務導覽，及為民服務專線諮詢之雙語化量能及品質，打造友善櫃檯。