金融科技對台灣商業銀行經營效率影響之研究

The Influence of Financial Technology on Taiwan Commercial Banks’Economic Efficiency

我國金融業逐漸發展至FinTech 4.0階段，金融科技對銀行有重大影響，因此本文在隨機性邊界生產函數和隨機性邊界成本函數的架構下探討金融科技對商業銀行經營效率的影響，選取15家銀行2018年至2022年的數據進行分析。研究結果顯示，金融科技對銀行的技術無效率有著顯著影響，電子支付帳戶數的增加能夠提高銀行的技術效率，信用卡數的增加對技術無效率產生正向影響，金融卡卡數和自動化服務機器對技術無效率有負向影響，可以有效提高銀行的服務效率。在成本無效率方面，研究顯示金融科技發展對銀行的成本無效率影響較不明顯，僅信用卡卡數和自動化服務機器對成本無效率有顯著影響。在金融科技重要的時代下，銀行需要在成本效率和技術效率之間做出有效的配置，選擇適當的金融科技技術，提升經營效率。

This study examines how financial technology impacts the operational efficiency of commercial banks in the era of FinTech 4.0. Analyzing data from 15 banks between 2018 to 2022, the results show that FinTech affects banks' technical inefficiency significantly, particularly through factors like electronic payment accounts and automated service machines. While the impact on cost inefficiency is less pronounced, the study underscores the need for banks to strategically leverage FinTech to enhance both technical and cost efficiency.