後疫情時代海運承攬業導入優質企業認證對供應鏈安全之個案研究   全文下載

由於911恐怖攻擊事件，各國意識到安全之重要性，爰頒布許多與供應鏈安全相關規範。根據世界關務組織（World Customs Organization, WCO）所訂定之供應鏈安全標準，國際運送相關業者可經由國家海關當局或其代表人認證成為優質企業，讓客戶安心將貨物交付予優質企業與夥伴安排運送。2019年嚴重特殊傳染性肺炎（下稱COVID-19）疫情發生後，對供應鏈產生巨大影響，同時導致船期延誤、運費飆漲、港口壅塞及艙位難求等窘況，進而產生供應鏈需求不平衡。本文探討後疫情時代，海運承攬業導入優質企業（Authorized Economic Operator, AEO）認證制度對供應鏈安全之影響。研究中以海運從業人員為研究對象，針對導入AEO議題進行問卷調查，並對調查結果進行分析。此外，應用SWOT分析特定公司於導入AEO後之經濟效益，並提出對海運相關業者及政府機關之結論與建議。