從企業經營的角度來看，學校的顧客是誰？

由於國內高等教育的普及化，大學學歷將有可能成為未來學生畢業謀職的基本門檻，現今大學的經營不斷強調使命願景、定位、校務評鑑、系所評鑑、大學排名、投入產出、經營績效、畢業生就業、校友成就與募款等，同時教育的理念也不斷強調學生學習成效導向，教師授課的教學評量也因而倍受重視，這些作法與企業經營管理的概念可以說是有百分之九十九的相似度。