零售式量販業，跨業佈局，零售業邁向全通路時代

COVID-19於2019年底以飛快的速度在全球擴散，疫情肆虐之下，嚴重衝擊各國經濟；台灣整體零售業難逃此浩劫，2020年零售業營業額為新台幣38,597億元，僅較2019年微幅增加0.19％，其中綜合商品零售業也無法獨善其身，營業額為新台幣12,921億元，略增1.53％。