企業的包容性服務：善用ISO 22458指南改善消費者脆弱性

Businesses' Inclusive Services: Leveraging ISO 22458 Guidelines to Improve Consumer Vulnerability

在競爭激烈的市場，企業應關注消費者脆弱性，提供符合顧客需求的友善服務。本文探討如何善用ISO 22458指南，提供企業創新方法和包容性服務方案，以改善消費者脆弱性，達到公平、平等且滿意的服務體驗。