使用者體驗創新設計手冊，從顧客洞察到企業價值

此次手冊介紹丹麥哥本哈根互動設計學院(Copenhagen Institute of Interaction Design, CIID) 使用的「使用者體驗創新設計(User Experience Innovation Design, UXID) 手法」，該手法強調「以人為中心」的開發理念，而非以技術為中心；運用「設計思考」的理念，深入探索消費者未被滿足的需求，以「視覺化溝通」、「說故事」、「原型製作」等設計方法，讓創新點子能更迅速地具體化、更加成熟而完整。