卓越經營績效模式應用指引：節錄品質管理十原則，卓越經營績效成熟度自我評鑑表

本年度卓越經營品質獎沿用「卓越經營績效模式」，並參考美國國家品質獎和歐洲品質獎等獎項的新元素，進行了局部增修。去年，我們已強化對ESG的重視，今年更進一步調整了品質管理十原則的核心價值觀，其中在原則「機敏與創新」中新增了「韌性」，並納入評審要項 的主要品質管理原則之一。