環境改變方針管理和事業型態之運作

Environments Change the Operation of Hoshin-Kanri and Business Style

經營事業要隨著政經環境變化而改變企業的方針管理和事業型態的運作。企業高層擬定之方針，要隨環境變化而修正。茲以豐田汽車為例說明之；70年代該廠受到國際石油危機影響，經市場調查認為未來汽車市場走向是(1)省油和(2)方便停放的小型車；據此對市場價值重新定位後修正長期政策→決定(1)開發大眾型汽車與(2)開發新通路作為中期政策，訂定新目標，讓各部門執行，最後確認銷售台數與目標之差距，及擬定拉近差距之年度政策，爭取次年度銷售台數。