成為柔性組織：打造自主進化的生態組織能力

2020年以來，企業組織所處的外部環境越來越不確定。疫情持續肆虐、國際時局動盪複雜、企業間競爭異常激烈，面對如此複雜的經營環境，柔性組織，因其靈活的應變能力、強大的韌勁以及自我迭代更新能力，在適應形勢和提升組織戰鬥力過程中有其獨特的價值。在移動互聯網時代，以“客戶價值驅動”作為企業組織的目標方向是常態；企業內部以“戰略驅動+產品驅動”作為雙輪驅動是常規。企業組織在和環境互動的過程中，建構柔性組織成為重要選項。聚焦于以客戶價值滿足的組織目標，運用柔性組織的設計方法，組織能夠實現自組織、他組織相結合、管控和文化有序使用、戰略落地和自主進化同步進行的生態型組織能力。本文系統闡述了柔性組織的內涵和特徵，並提出柔性組織建構的原則和方法。