變動中的醫療服務及其品質要求

The Medical Service and its Quality Requirements in Changing

隨著社會經濟的快速發展，人民生活水準的提高，社會大眾越來越關注自己的健康問題。人們不僅重視醫院的整體醫療水準，而且對醫院所提供的服務品質要求也越來越高。有鑑於此，許多醫院莫不從事改進服務措施，優化服務環境，力求為大眾提供“以病人為中心”的人性化醫療服務，以提高醫療服務品質。