L傳產公司關鍵人才人格特質與工作績效之研究──以MBTI評量系統實施評估

Research on Personality Traits and Job Performance of Key Talents of L Traditional Manufacturing Enterprise - Evaluation by MBTI Personality Traits System

人才是企業重要資產，除著眼顯性知識技能提升，在未來科技發展趨勢下，如能善用數據分析系統輔助，將使人才管理更周延可靠，並提供人資部門更多發揮管理效能的企業解決方案。MBTI（Myers-Briggs Type Indicator）性格類型評量工具，可提供人資部門招募訓練、團隊合作、強化領導等諸多管理輔助功能。本研究有以下三個目的：（1）調查個案公司每位關鍵人才的MBTI性格類型。（2）了解關鍵人才在MBTI性格傾向和工作績效間之關係。（3）提供研究結果給個案公司做為未來擬定人才策略之輔助參考。經參考相關文獻彙整出MBTI外向／內向、實感／直覺、理智／情感、獨立／依賴四對性格傾向；採用MBTI性格類型評量，發展MBTI性格傾向和工作績效問卷做為研究工具，以成立60年某汽車玻璃製造廠32位關鍵人才為研究對象。回收問卷資料以SPSS 23版進行描述性統計分析。研究結果發現關鍵人才具備開朗活潑、率直情感、沉著冷靜和謹慎小心四種MBTI性格類型。MBTI性格傾向多偏向依賴（善彈性應變）和實感（喜眼見為憑）。對任務績效符合程度高於脈絡績效。再提出研究建議，個案公司可將人格特質列為招募遴選的部分參考標準，善用數位科技建立完整職能模型，隨時掌握人才需求條件，希望本研究結果能對個案公司未來擬定人才策略有所幫助！