有一個故事是這樣開始的，一位優秀的主管有著優秀的學經歷，任何事都可使命必達的讓公司信任與倚重，但是某天於部門工作會議上大發脾氣的對著某位器重的部屬，指責所交代的工作怎麼不是他想要的，而開始說自己的過去工作歷程是多麼光輝耀眼，並且力挽狂瀾才能爬到現在的位階讓公司器重，並批評這位員工怎麼凡事都要主管交代與指示？為何下屬不能像我一樣？當這位主管這樣抱怨時，不難發現領導是有品質可言的，領導一個組織或團體能有魅力與有方法的領導品質是很重要，才會讓部屬在工作上展現其工作成果的品質，讓我們思考一下前面的故事，在部門中大部分的人像這位主管還是這位員工，當工作能力或專業技能好到足以晉升到主管時，就必須以不同的思維來指導下屬，而不宜用自身的行事標準來衡量部屬，這是身為晉升為部門領導者時需引以為戒的地方，換言之，在任何不論大小的組織與團體中，如果有位好的領導者，就有很大的機會成就高績效的團隊，主管的教練職責在任何企業中可說不可或缺，帶給企業承先啟後的動能，也是企業永續的必要項目之一。 |
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