AI人型機器人臉型意象風格比較研究

AI在未來生活中扮演著重要的角色，其中AI機器人的協作互動，將更有效能的解決人類生活上不容易解決的難題。AI機器人與人的互動往往以一種既是第二人稱又是第三人稱的角度來看待此一課題，而AI機器人的臉型表情是人機互動關係中最直接的認知感受。本研究透過比較研究法的描述、解釋、並列、進而探討比較四階段消費者對於AI人型機器人表情風格之認知與感受，試圖解析消費者對AI人型機器人表情風格之認知。研究結果顯示，不同定位類別的AI人型機器人表情風格所著重的設計點都不盡相同，但在有機性、細緻度、親人性、真實性、自然性五個因素對於機器人表情風格整體感受及認知上的其功能性與使用情境導向有特定影響。本研究提供了人型機器人外觀表情風格設計一個功能性與情境性的設計輔助原則。