談判的策略與技巧

如果出現衝突情境，卓越的談判可能使衝突轉變為合作局面，創造出雙贏的契機。就談判而言，雖存在理論層面，但實務的經驗卻勝過抽象理論的推演。綜合古今中外的實例，卓越的談判至少必須滿足三個條件：（1）達成預設目標。(2)交易成本低。(3)沒有後遺症。