強力談判與加值談判

父子檔談判專家卡爾‧阿爾布萊特（Karl Albrecht）和史蒂夫‧阿爾布萊特（Steve Albrecht），在歷經各式各樣的談判經驗後，對現今廣泛被應用的「強力談判模式」，提出嚴厲的批判，並介紹另一風格的「加值談判模式」。在衝突頻傳的現代工商社會裡，上述的觀點有必要推介給企業經營者、主管及各類上班族。加值談判的理想雖令人雀躍，但如果不透過「策略談判」的程序，加值談判仍然只是「鏡花水月」而已。