透視危機管理的內涵

危機管理是現代人最時髦，也是最必須學習的知識。在那一種情境下才可稱作「危機」呢？布瑞歇爾（Brecher）列舉了四項先決條件：（1）內外環境突然發生變遷；（2）該變化已影響到組織體基本目標的達成；（3）該變化會帶來風險，但充其量只能事前預估，卻不能完全避免；（4）對變化作反應處理的時間非常有限而緊迫。