危機管理的意義與內涵

現代企業經營者都好談「危機」，但對危機的真正意義為何，並無深一層的認識，甚至常發生指鹿為馬的情況。Brecher(1978)認為危機情境的存在，須滿足下列四項必要條件，即(1)內外環境突然發生變遷；(2)該情境已威脅到組織的基本目標之達成；(3)該情境具有風險性，充其量只能事前預估其可能狀況，但不能完全避免；(4)對情境作反應處理的時間非常有限而緊迫。