COVID-19疫情期間影響行政機關公務同仁接受遠距辦公之研究

Research on the Impact of COVID-19 on the Acceptance of Remote Working by Official Colleagues in Administrative Agencies

鑑於2020年爆發嚴重的特殊傳染性肺炎（以下稱COVID-19）疫情，讓遠距辦公模式再次受到重視，在疫情下如何維持政府機關的行政效率，是值得關注的議題，而使用遠距辦公已是未來必須面臨的課題，需要了解機關同仁對於遠距辦公的接受態度並適當地安排工作，以確保疫情期間的工作效率及效能。本文彙整COVID-19疫情爆發以來各國實施遠距辦公之現況，並應用解構計畫行為理論，瞭解我國政府機關員工接受遠距辦公的態度。本研究以自填式問卷針對300位任職於政府機關公務人員進行方便取樣之問卷調查，共回收有效問卷274份，回收率91%。本研究結果發現，行政機關公務同仁的態度、感知有用性、相容性、上級影響、自我效能、資源便利條件、技術便利條件為影響行政機關公務同仁接受遠距辦公的主要因素。