彈性混成式線上授課模式的問題與有待改善之處──以參與該課程學生為對象的訪談調查結果（Challenges and Issues in HyFlex Courses: Results of A Survey Conducted by Interviewing Students Attending the Course）

ハイフレックス型オンライン授業の課題と改善点－受講生に対するインタビュー調査結果－

本文在當前新冠肺炎流行的背景下，以出於某些原因無法到校上課的應用日語學系學生為對象，特別針對他們參與彈性混成式線上授課時發生怎樣的問題，此授課模式有何優缺點，對於課程有何期望等等主題進行訪談，並對於訪談結果以KJ法進行分析。分析結果發現，這樣的授課形式有許多問題存在，包括出自授課老師的問題，網際網路連線問題，發送與下載授課流量資料的硬體問題，課程內容的問題，同時參加彈性混成線上課程的其他學生之問題等等。對於這些問題，學生本身無法自行解決，每次上課都相當煩惱，結果是像以下學生的評語所顯示的：「如果有選擇的話，我再也不想參加這種模式的授課」，讓學生對線上授課抱持著一種相當負面的感受。
本稿では昨今のコロナ禍において、ある原因で台湾の大学に通学することができなくなってしまった応用日本語学科の学生を対象に、ハイフレックス型オンライン授業を受け、どのような問題が発生したか、また、メリットやディメリットは何か、その授業に対する希望等に関するインタビュー調査を行い、調査によって得られたデータに対し、KJ法による分析を行った。分析の結果、今回の授業形態には多くの問題（教師により引き起こされた問題、インターネット回線による問題、データを送受信する端末による問題、授業内容による問題、ハイフレックス型オンライン授業を受けているその他の学習者の問題等）が存在していることが分かった。これらの問題は自己解決をすることができないものが多く、授業の度に調査対象者の頭を悩ませ、その結果、「できれば二度とこのような授業は受けたくない」といった、負の印象を持たせてしまったことが明らかとなった。

In this paper, students from the Department of Applied Japanese who can not go to school for some reasons in the current COVID-19 pandemic and thus attend HyFlex courses were interviewed, about the problems, merit, demerit, and their expectations for the courses. Results from the interviews are analyzed with KJ method. The results illustrate the existence of many problems, including those caused by instructors, the problem with internet connections, technical issues concerning the hardware transmitting or receiving data, the problem of course contents, the problem with other students who also attend the HyFlex courses, and so on. Students can not solve these problems by themselves, and become quite frustrated whenever they attend the courses. As a result, as indicated in the following comment from the students, that “if I had a choice, I won’t attend this kind of course ever again”, they come to hold a negative view towards the HyFlex courses.