疫後艱困營運唯一投資：關注4大重點，數位轉型催化新商業模式

企業一旦啓動數位轉型，不僅是導入數位工具而已，甚至能完全顛覆、為其創造新的商業模式與價值，更帶來組織文化、人員思維的改變。雖然轉型過程可能充滿挑戰與未知，但正如麥肯錫所說：COVID-19是「一切照舊」的句點，卻也是組織走向以數位為中心和敏捷的起點。