訂閱經濟3大成功要素

目前已經是訂閱經濟時代，可以看到更多元的訂閱服務模式興起，內容從影音走到生活中的多種層面，如服飾、奢侈品、美妝保養、餐飲、休閒娛樂等。雖然服務型態改變，本質仍是「對顧客體驗價值的創造」，其關鍵在於商品、服務與顧客使用價值的連結，創造的價值是否比過去沒訂閱時更高。其中，「持續」一詞是關鍵，訂閱並非單純的服務使用成本下降，而是要能持續建構出讓顧客驚喜、愉快的消費體驗，且為顧客與企業建立長期穩定的關係，進而形塑品牌影響力。