提升住院病人網路護理指導使用率

隨著電腦網路普及化，護理指導上運用網路科技已成趨勢。然而多數護理人員仍以傳統的口頭說明及衛教單張為主，鮮少利用網路資源。故本專案旨在提升病患之網路護理指導網頁之使用率。經分析發現，住院病人網路護理指導網頁使用率僅有13.3%，62.6%護理人員未曾主動告知之網頁使用步驟，病人在護理指導滿意度為58.6%。確立主要問題包括缺乏網路護理指導網頁使用工作規範、輔助工具及未訂定稽核制度。經過專案實施後，使得住院病人網路護理指導網頁使用率增加至60%，對護理指導滿意度提升至80.02%。本專案發現運用有效的方法與政策，不但可增加網路護理指導網頁使用率，且能提升病人對護理指導之滿意度。