第57屆卓越經營品質獎──卓越經營績效模式應用指引之四（行政機關類）節錄

近年來歐美各國強調依民主精神，以民眾為中心，關注社會公平及開放參與等理念推動政府部門的公共服務，此和現在政府部門強調務實、公平、開放及參與等施政理念相符合。本文「2021卓越經營品質獎－卓越經營績效模式應用指引之四」（行政機關類），旨在提供給行政機關的相關機構（單位）於申請「卓越經營品質獎」時，可依循本文主要內容項目及評審指引等準備參獎事宜。同時，有助於連接行政機關推動「全面提升服務品質方案」、「政府服務躍升方案」等卓越經營服務品質之成效。