急診勤務派遣管理資訊系統之建立與評值

本研究的目的是建置與評值「急診勤務派遣管理資訊系統」。研究分為三個階段：第一階段是資訊系統需求調查；第二階段是系統資訊設計；第三階段為系統測試與評值。本研究的研究場所為醫學中心的急診部門；研究期間為2007年12月3日至2008年7月22日；研究對象為使用此系統的護理人員。「急診勤務派遣管理資訊系統」依實務特性將勤務分為核心事務與非核心事務，根據勤務特性設計使用者介面，此系統建置於HIS(Healthcare Information System)系統下，屬圖型化介面，係以使用者為主的設計；提供輔助訊息及以圖形表達方式；整體外觀呈現一致性，同時具有可回復性的功能。系統使用七個月後，研究人員以科技接受模式為依據，設計出結構式問卷，藉以調查護理人員對此系統的知覺「易用性」與「有用性」之評值。結果顯示護理人員對此系統的接受度程度為中上程度（平均3.79±0.73）；護理人員並提出修改建議，回饋給資訊工程師，作為系統修改的參考。同時，本研究也針對原有系統的限制，提出修改建議。本研究的結果，可以提供醫院的管理者，應用資訊科技於醫療環境時的參考。