服務向前行

服務業是由人堆砌出來的產業，只要顧客還存在、企業還存在、人還存在，與服務有關的各項議題，都是企業需努力的課題。對於服務的提升，政府也投注相當多資源及資金來協助企業，作為企業向前邁進的推手。本期的封面故事，有詳實的報導。