關鍵時刻的預應管理（下）

臺灣期刊 法律公行政治醫事相關財經社會學教育其他

大陸期刊 核心重要期刊

DOI文章

	本站僅提供期刊文獻檢索。　　【月旦知識庫】是否收錄該篇全文，敬請【登入】查詢為準。最新【購點活動】
篇名	關鍵時刻的預應管理（下）
作者	張寶誠
中文摘要	2月7日筆者回程時，又面臨旅客爆滿的狀況。在空服人員為商務艙乘客進行餐點服務之際，空服人員詢問筆者及鄰座的先生需要中式餐點或西式餐點？我們兩位同時都點了中式餐點，但不久後空服員卻前來表示因中式餐點數量不足，希望我們改其他餐點，那位先生拒絕改點其他種類的餐點，並未再用餐。
起訖頁	10-11
刊名	能力雜誌
期數	200705 (615期)
出版單位	財團法人中國生產力中心
該期刊-下一篇	創業有路創意為梯