知識與經驗需要儲存體以便延續至未來使用,因此資料的儲存與再利用在資訊社會中是極為重要的事。組織記憶中蘊藏著組織過去面對各類事件的反應總合,在組織中扮演著解釋與行動指導兩種角色,過濾並解釋組織過去的經驗,並成為個人或群體的行為準則。組織可以按照過去歷史事件來理解現在的環境現象,也可以據此對尚未發生的事情預先採取行動,因此組織記憶亦是組織面對未來環境變化的指導方針。檔案記載著組織所經歷的各項相關活動,是組織活動與知識的重要儲存體;政府機關檔案更是記載著整個國家社會的變遷以及因應作法,實為保存國家記憶的重要典藏。因此政府機關檔案是探尋我國社會歷史活動與經驗的重要資料來源,也是政府進行知識管理不可或缺的一個寶藏。 |