QCR除可用來促成公司管理人員的觀念與決策改變，及協助改善研、產、銷流程與跨部門間的互動模式外，更可結合BSC的策略管理制度來協助企業循序漸進地落實改善。建議藉由編製與精煉QCR來持續推動品質改善，並把改善的效益系統化地整理與報導出來，讓管理團隊更清楚各種管理作為與改善的成本效益，以有效解決品質問題。本文以個案公司5年來持續編製QCR及推動改善的發展歷程來說明如何循序推動品質改善及策略管理，進而形成正向的互動模式與組織文化，降低總品質成本，且提升競爭優勢與經營績效。