內部稽核在所有ISO各項管理系統驗證中,都是不可或缺的要項。其目的是成為一個有效及可靠的工具,以輔助管理政策與管制流程,提供資訊供組織據以行動而改善其績效。而內部稽核的成效優劣,內部稽核人員是最主要的關鍵。內部稽核人員專業能力與知識的強弱、對稽核程序的熟稔程度、稽核技巧的高低等因素,都會直接影響到內部稽核的「品質」。所以組織內部由具資格且合適的內部稽核人員,以建設性、積極正面及公正客觀的立場,定期、計畫而有系統的執行內部稽核,找出組織運作是否符合管理系統的規劃,對所有管理系統而言是最基本且最重要的原則。 |