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企業管理學報
201709 (114期)
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篇名
國際觀光旅館的組織氣候能影響員工績效表現嗎?探討服務品質的中介效果
並列篇名
Does Organizational Climate Influence Job Performance of Employees in The International Tourist Hotels? Service Quality as a Mediator
作者
張姮燕 (Heidi H. Chang)
、
許順旺 (Shun-Wang Hsu)
、
吳紀美 (Chi-Mei Wu)
、
陳冠霖 (Kuan-Lin Chen)
起訖頁
089-115
關鍵詞
組織氣候
、
服務品質
、
績效表現
、
國際觀光旅館
、
Organizational climate
、
Service quality
、
Job performance
、
International tourist hotels
刊名
企業管理學報
期數
201709 (114期)
出版單位
國立臺北大學企業管理學系
DOI
10.3966/102596272017090114004
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