部落格推薦文影響網友信任之初探

A Primary Study of Readers' Trust on Recommended Articles in Blog

在web2.0的世界中，以部落格分享資訊已成為很普遍的社群活動，許多出名的部落客會結合商業行為書寫推薦文，網友對這樣的推薦行為是否信任，是值得探討的問題。本研究以有效網路問卷225份，調查網友從接收部落格推薦文資訊後，對內容信任度的能因素做調查，發現部落客的個人形、名聲、社交互動性、忠誠度、內容真實性，最容易影響部落格推薦文內容是否信任。這顯示網友需要推薦文能提升了解產品或執行事件過程品質，並降低了解事物的不確定性。此外，本研究顯示：影響推薦文的信任度之高低，依序為評論中立、內容豐富、互動性、親友口碑、素人撰寫、名人撰寫、部落格人氣。

Following the rapid development of social media on the World-Wide-Web social, blogs have become an important platform to bridge the gap between enterprises and consumers; it has been shown that enterprises must take into account the effects of interaction