消費者對文化商品造形符碼之認知差異探討──以茶器為例

台灣以「提升文化產業的設計能量」為宗旨，預期在國際市場上，應用華人文化價值賦予設計領域能量，建立市場影響力，並藉由具象商品讓無形文化遺產得以傳承。文化商品的造形發展取向於文化意涵的傳遞，在產品設計過程中，設計師藉由個人認知，將抽象的文化意涵具象化（編碼）構成產品造形特徵，預期消費者能藉由外顯特徵引起內隱共鳴，然而，消費者在產品造形上的認知（解碼）克能存在差距。有鑑於此，本研究分析12件應用東方文化符碼之市售茶器，藉由深度訪談，在前期帶入符號學中「能指」與「所指」解碼，解構設計端在外顯特徵之轉化；後以符號學兩層次序列表為基礎，探討消費者在外顯特徵上所接受到之內隱意涵及認知差異。研究將商品分為三種面向之設計目的，分別為品牌策略面、消費者市場面、個人體悟面，並提出針對其設計目的提出建議，以有效提高消費者端連結性，其建議為：（1）品牌策略面之產品應著重於行銷面，為消費者建立完整的知識背景，使產品有效地傳達其意涵；（2）消費者市場面之產品應以意象傳達為主，將認知空間留予消費者，連結個人情感鏈結；（3）設計師在設計過程中，應避免繁雜的設計元素，避免過多主觀資訊干擾消費者客觀認知，且在製程或美感上若必須修改特徵，應來回考量此修改，是否會影響消費者對應用元素之認知造成偏差。