中文摘要 |
聯合國世界旅遊組織(United Nations World Tourism Organization,UNWTO)表示,受到疫情恐慌及多國實施旅遊禁令影響下,2020年國際旅客的旅行量將下滑58%~78%,國際遊客減少6,700萬人,出口也將損失80億美元。同時,勤業眾信《航空與旅遊產業:顧客忠誠度如何在危機中展現價值》(Airline &Hospitality:The value of loyalty in a crisis)報告中也提到,受到疫情衝擊,2020年全球旅館業住房率預估減少達42%;而2020年全球航空旅遊需求,預計將銳減48%,並帶來3,000億美元的損失,大大限縮觀光旅遊業的營運動能。 |