離島社區工作圖像－－望安和七美兒少服務的行動與反思

The Images of Island's Community Work: Action and Reflection

本文主要說明自100年以來，在澎湖縣望安鄉和七美鄉，以離島弱勢兒童少年及其家庭為服務對象，發展離島社區服務具象化的服務行動與反思。回顧離島特殊的社區與資源環境—假性住戶、暑期產業、季節性爸媽，以及不敢有夢的兒童少年人口群，作者們應用「兒童少年家庭支持取向的社區工作方法」來進行本土的服務規劃與實務行動，並初步生成三個重要的圖像。第一，社會工作者進入社區重新資源盤點，有機會細緻地在望安和七美兩島從資源拜訪、資源清單、資源矩陣，到產出完整的「社區資源地圖」。第二，歷經個案工作服務的實施、相關社區方案的辦理，和活動聚會的發展，形成具體的服務願景和服務各層次目標以及實施策略，製作離島社區工作的「服務架構圖」。第三，透過繪製「離島兒童少年服務象徵人物」，在地推展兒童少年服務的裝備和願景。文末，本文作者們歸結上述這些離島社區工作經驗的結果發現：實施「兒童少年家庭支持取向的社區工作方法」，運用圖像可作為社區溝通的一種利器，雖然在社會工作者駐地服務離島的歷程中，仍面臨許多服務挑戰，但面對未來，作者們思考如何實踐一種社會工作者參與的社區工作，回歸「兒童少年家庭支持取向社區工作方法」的精神，提出未來在地社區服務的策略，以便未來在離島土地上持續發展更多的正向經驗。