很榮幸在這麼遠的地方，我的聲音也能夠被聽見！：美國圖書館協會2020年石牆圖書獎得主Kyle Lukoff童書創作心體驗

人員的服務、表現、素養，以期更多的民眾，能夠讓圖書館不只是可以借書或讀書的空間，進而還成為一個社區居民們不可或缺，參與閱讀相關活動，及便利他們尋找書籍，不管是線上或是紙本去學習各方面的知識。最終成為社區中所有人能夠取得資料、資源、資訊的管道。讓圖書能夠發揮它最大的功能和效益。2000年ALA對於他們在1995年在美國圖書館《American Libraries》的期刊中的內容做了一些修正。其中提到了「圖書館對國家的12大助益」（12 Ways Libraries Are Good for the Country）。這個改寫的版本中的其中三點，可以說是令我個人感動且驚喜。它們分別是：「圖書館打破藩籬」（Libraries break down boundaries）、「圖書館重視個人」（Libraries value the individual）、「圖書館提供庇護」（Libraries offer sanctuary）。