「漢學研究通訊電子報」使用者滿意度調查研究

The Quality and User Satisfaction of the E-Newsletter for Research in Chinese Studies

漢學研究中心（以下簡稱中心）在創設之初，已於1982年1月發行《漢學研究通訊》（以下簡稱《通訊》）。《通訊》旨在報導臺灣地區漢學研究、教學、活動、資料等項訊息，並兼及中國大陸、海外地區各地漢學研究訊息。報導內容包括：專論、研究綜述、國際漢學、漢學人物、新書評介、資料介紹、國內外學術會議、海內外各學術機構及學校動態等。為進一步拓展報導層面，《通訊》積極加強建立國內外通訊員聯絡網，於海內外各漢學相關機構，及大學設置碩士班以上系所，設有通訊員，定期匯報各項漢學研究訊息。《通訊》做為漢學學界資訊往來之橋樑，開國內風氣之先，是人文學類最早發行的報導期刊之一。為提供讀者更即時的服務，自2006年元月發行「漢學研究通訊電子報」（以下簡稱電子報，網址:http://ccsnews.ncl.edu.tw/）首期，報導國內外漢學界即時性消息，分為「研討會資訊」、「學術活動」（含演講、展覽等）、「人事動態」（含新聘、升等、獲獎、出國研究等）、「出版訊息」（含新近出版學報、論文集以及專書）、「本中心訊息」和「其他事務」（含徵人、徵稿、獎助等）6項主題，於每月1日準時出刊後，立即以電子郵件寄發國內外相關學者專家約1萬2千餘人，平均每期點閱次數高達5萬次左右，受到學界重視與高度利用。在發行了11年後，中心考量到通訊電子報作為收集及整理資料的平臺，但現有的展示方式較為平面，且缺乏搜尋功能及與全使用者互動的功能，所以在2017年申請教育部計畫補助，將資料通訊技術與通訊電子報內容加以整合應用，建立一個行動體驗的漢學知識平臺。透過行動地理資訊系統（Geographic Information System,以下簡稱GIS）的功能，結合全球定位系統（Global Positioning System，以下簡稱GPS）定位功能，以時間、空間作為橫縱軸來駕馭上萬筆各類學術資訊，使用者可透過手機、個人可攜式裝置，依目前所在的位置，獲得電子報的行動加值服務，例如獲得所在地之學術活動消息、當地漢學機構及漢學學人相關學術資訊等。