感動服務設計5大魔咒

翰．拉斯特（John Lasseter）為我們歸納出3點值得大家遵循的規則，稱為皮克斯成功的三大感動魔咒。1.要用幽默和心靈來說引人注目的故事，讓人們保持接下會發生什麼的驚奇。2.要用令人難忘的角色來充滿故事，假如觀眾能入戲於主要角色，就能隨著角色的演出展開他們的旅程，即使是壞傢伙亦是如此可愛，因為你已經邀請觀眾共渡一頓美好午餐長度的驚奇之旅。3.將故事與角色置入逼真可信的世界。