拋開成功包袱歸零學習

管理大師吉姆．柯林斯（Jim Collins）花了5年時間針對11家企業研究其盛轉衰的原因，其中還包括A+公司，歸納出企業衰敗的五大階段，第一階段的徵兆為：驕傲自滿、停止學習。柯林斯的研究顯示，組織開始走向衰敗的警訊為：1.認為成功是應該的，不管做什麼都會繼續成功。2.未深究最初成功的原因，忘了繼續精進成功的根本。3.只談「哪些地方」成功（what），而不談「為什麼」成功（why）。4.學習意願愈來愈降低。5.低估運氣在成功過程扮演的角色。