TQM再起，成也品質敗也品質

現在國內談數位轉型、追求工業4.0和AI應用，整體氛圍好像想一步登天，快速達到全面智慧製造的境界。然而，實際走訪企業，現況與理想之間的落差，值得我們好好探究。企業要走向永續，數位轉型是當代必須正視的課題，於此同時，卻不容忽視企業品牌的核心能力「品質力」，要知道建立品牌聲譽是長時間點滴努力耕耘的成果，卻能因一次事件而砸掉金字招牌。