人力資源事業夥伴的培育內容規劃之初探

Preliminary Study on the Cultivation Content of Human Resources Business Partners

人力資源事業夥伴或人資客戶代表的角色轉型一直是人資領域重要的一個議題，也突顯人力資源在企業內高度的角色要求及期待。本研究目的為透過人力資源事業夥伴文獻回顧及專家論點整理，將人力資源事業夥伴無法轉型的各項原因進行歸納，並把長期被忽略的問題及批判論點進行剖析。回到台灣地區重要的相關研究進行實務性的瞭解，除了在性格、態度及工作場景的積極學習也是很重要的關鍵，建議需一套系統性培育計畫及搭配見（隨）機性的機會教育，才能有效培養出合格的人力資源事業夥伴。最後，本文提出一套人力資源事業夥伴的實務課程，以7S模型為基礎，並搭配公司招募的工作內容來進行分析，強化並補足以策略夥伴、變革促進、人才發展及人資領導…等角色為目的的全方面課程。如能透過三位一體（學校基礎養成、專業人資認證及本文實務課程）的系統學習，將有助於台灣地區人力資源培育的能量，使得台灣地區的人力資源素質可更上層樓，直接影響公司經營績效。