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能力雜誌
201909 (763期)
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篇名
每天瞄準6,800萬個胃:麥當勞請AI做漢堡
作者
胡林
中文摘要
麥當勞的新人工智慧(Artificial Intelligence, AI)點餐系統,不僅協助客戶點餐,還能彙集與分析顧客點餐時的個人數據,以提供更個人化的客戶體驗,並且促進公司的銷售成長。多年來,這家速食連鎖店一直在努力行銷更健康、更時尚的餐點,例如:在菜單上強調新鮮、健康,但麥克雞塊、炸薯條依舊沒變,消費者顯然對這種公關手法不太買單。
起訖頁
76-79
刊名
能力雜誌
期數
201909 (763期)
出版單位
財團法人中國生產力中心
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