證明你的價值：顯示高階管理者對品質管理系統及對品質管理部門的價值

Prove Your Worth Show top management the value of quality management system - and the quality department

在2018年5月號標準專欄中，我說過品質管理系統（QMS）常常被高階管理者誤解，認為只是為了維持ISO9001驗證的一項書面作業。品質專業人員常有困難的是要把QMS轉換為金錢利益。ISO10014:2006-品質管理-財務與經濟利益指南能夠提供幫助，此項標準以相關品質管理原則建構，可供做瞭解財務與經濟利益的指南，如表所示。