用戶需求+跨界知識，打造突破性創新產品——HOPE平臺的跨界融合

技術環境的動態性和複雜性，以及用戶需求的多變性要求企業精准獲取市場需求資訊、深度理解使用者需求，結合用戶需求有效獲取和整合外部知識進行創新。海爾開放式創新平臺HOPE注重精准定位用戶需求，結合跨界知識打造出一系列創新產品，為中國企業開放式創新探索出一條新的可行之路，為企業獲取遠距離知識開拓了一條有效路徑，為開放式創新平臺的發展提供了可借鑒的經驗。