科學地識別未來的領導者

傳統識別高潛力人才的典型做法，其結果可能不會好於投擲色子得到的結果，「繼任計畫」往往變成了「填空計畫」。學習敏銳度則是一個更好的解決方案，它是一種快速學習，並將所學恰當地運用於陌生的富有挑戰的領導情景中的能力和意願。